In diesem Jahr hat Delkeskamp seine Kunden wieder nach Ihrer Zufriedenheit befragt.
Von den verschickten Fragebögen kamen ca. 35 Prozent beantwortet zurück.
Hierbei haben unsere Kunden uns gelobt, kritisiert, auf Schwachstellen und auf Stärken aufmerksam gemacht. Den kritischen Kommentaren sind wir nachgegangen, haben Maßnahmen entwickelt und Verbesserungen erarbeitet.
Im Ganzen waren die Feedback unserer Kunden aber durchweg positiv.
In Zahlen:
28,9 Prozent sind sehr zufrieden
59,1 Prozent zufrieden
0,6 Prozent teilweise zufrieden
0 Prozent unzufrieden
0 Prozent sehr unzufrieden
0,6 Prozent konnten nicht Bewertet werden
10,7 Prozent gaben keine Antwort.
Auch sehr erfreulich: 74,2 Prozent unserer Kunden, die an der Befragung teilgenommen haben, würden uns weiterempfehlen.
Für Ihre Rückmeldungen sagen wir allen Beteiligten ein „Herzliches Dankeschön“.
